Политика конфиденциальности

Обновлено: 2026-07-08. Это описание простым языком, а не юридическая консультация именно для вашей ситуации — если нужна оценка ваших прав, обратитесь к юристу в вашей юрисдикции.

Кто мы

StickerKit — это Telegram-бот @stickerkit_bot и Mini App на app.stickerkit.app. Оператором данных для целей этой политики является [OWNER: юридическое название компании и юридический адрес]. Связаться с нами: [OWNER: контактный email по вопросам приватности] или командой /support в боте.

Что мы обрабатываем и зачем

• Ваше фото. Когда вы присылаете фото боту, мы передаём его в Gemini API компании Google для генерации стикерпака. Фото хранится только в оперативной памяти сервера на время генерации (примерно 30–90 секунд), никогда не записывается на диск и удаляется в любом случае — успешна генерация, провалилась или отменена. Мы не обучаем на вашем фото никакие модели и не ведём базу лиц.
• Короткоживущая ссылка на фото. После доставки пака мы можем до 60 минут хранить Telegram file ID (ссылку, которой Telegram обозначает ваше фото, а не сам файл), чтобы вы могли перегенерировать пак или продолжить в Mini App без повторной загрузки. Ссылка удаляется автоматически по истечении срока.
• Ваша share-карточка. Изображение для шеринга, собранное из ваших стикеров, хранится в памяти сервера до 2 часов, затем удаляется.
• Данные аккаунта и использования в нашей базе данных: ваш Telegram user ID; количество созданных паков и названия наборов; кредиты на бесплатную перегенерацию и дневные серии; реферальные связи (кто кого пригласил); разрешили ли вы боту писать вам в личные сообщения, и ваш язык; дата окончания подписки, если она есть; купленные или использованные гифт-коды; какая ссылка привела вас в бота с этого сайта; лог событий продукта (ваш user ID плюс название события, например «pack_created»). Мы не собираем ваше имя, номер телефона или email.
• Платежи. Покупки оплачиваются через Telegram Stars. Транзакцию обрабатывает Telegram — мы никогда не видим и не храним данные вашей карты, банка или кошелька.

Правовые основания обработки (GDPR)

• Ваше явное согласие (ст. 9(2)(a) GDPR) на обработку загруженного вами фото, поскольку фото лица может относиться к биометрическим/специальным категориям данных. Вы даёте это согласие, отправляя фото боту, и можете отозвать его в любой момент, просто не отправляя следующее — это не влияет на уже сгенерированные паки.
• Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) — для доставки платных паков, гифт-кодов и подписок.
• Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — для предотвращения злоупотреблений бесплатными превью и кредитами на перегенерацию, а также для понимания использования продукта через лог событий.

Где обрабатываются ваши данные

Telegram (сообщения и платежи Stars) обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности. Gemini API компании Google обрабатывает ваше фото временно для генерации стикеров, что предполагает передачу данных за пределы ЕЭЗ в США — она покрыта стандартными договорными оговорками (Standard Contractual Clauses). OVH размещает нашу базу данных и серверы приложения во Франции, в ЕС. Cloudflare предоставляет CDN/DNS для Mini App и может обрабатывать техническую метаинформацию о соединении по всему миру в рамках этой услуги. В будущем мы можем использовать дополнительных AI-провайдеров — например, для анимированных стикеров — с эквивалентными договорными гарантиями. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

Сколько мы храним данные

Фото: удаляется в момент завершения генерации, в любом случае. Ссылка на фото (file ID): до 60 минут. Изображение share-карточки: до 2 часов. Записи в базе данных (user ID, счётчики, рефералы, лог событий): хранятся, пока вы пользуетесь ботом, чтобы серии, рефералы и кредиты продолжали работать — удаляются по запросу, см. ниже.

Ваши права

Если на вас распространяется GDPR, вы можете запросить доступ, исправление, удаление или экспорт своих данных, а также ограничить обработку или возразить против неё, и можете подать жалобу в орган по защите данных [OWNER: страна регистрации оператора] или в вашей стране. Поскольку большая часть того, что мы храним, — это счётчики и идентификаторы, привязанные к вашему Telegram ID, а фото уже удалено, экспортировать обычно почти нечего, но вы всегда можете обратиться с запросом. Если вы находитесь в Бразилии, у вас есть аналогичные права по LGPD; если в России — к вам применяются те же обязательства, описанные выше. Отправляйте запросы через /support в боте; мы обрабатываем их вручную и подтверждаем выполнение.

Дети и другие люди на вашем фото

Чтобы пользоваться ботом, нужно соответствовать минимальному возрасту, установленному самим Telegram. Если вы несовершеннолетний в вашей стране, получите разрешение родителя или опекуна перед использованием StickerKit. Загружайте фото другого человека — или несовершеннолетнего — только с его согласия или согласия родителя/опекуна на превращение фото в стикерпак. Не загружайте фото людей, которые не давали на это согласия.

Безопасность

Мы используем стандартные для отрасли меры — шифрованные соединения, обработку фото только в памяти и автоматическое удаление, — чтобы снизить риски. Ни одна система не может быть абсолютно безопасной; если нам станет известно об утечке данных, затрагивающей вас, мы уведомим пострадавших пользователей и, где это требуется, соответствующий регулятор, в соответствии с применимым законодательством.

Изменения политики

Мы будем обновлять дату выше при внесении изменений и отмечать значимые изменения в боте.

Контакты

Вопросы или запросы: /support в боте, или [OWNER: контактный email по вопросам приватности].